サービス管理

予約管理システム

オンライン予約からスタッフ名簿まで、サービスのスケジュール設定を簡素化します

サービス項目、予約可能な時間、スタッフのスケジュール、通知リマインダー、オンライン支払いを統合して、手動による確認とコミュニケーションの時間を削減し、顧客にスムーズな予約エクスペリエンスを提供します。

Use Cases

使用例
オンライン予約

オンライン予約

サービス・日時・担当者を選択

お客様はいつでもサービス内容、予約可能日、時間帯、サービス担当者を確認し、直接予約登録を行うことができます。システムは利用可能な場所を同時に更新するため、電話、手動による確認、繰り返しの予約を削減します。

シフト管理

シフト管理

勤務・休暇・予約枠を管理

サービススタッフのスケジュール、休暇、サービス時間に基づいて、利用可能な予約時間帯を自動的に計算して開きます。また、一時的なシフトや休暇が発生した場合にもすぐに更新できるため、スケジュールの競合を回避し、現場での手配を容易にすることができます。

自動リマインド

自動リマインド

SMS・メール・LINEで通知

予約の成立・変更・サービス開始前にSMS、メール、LINEで自動的に通知を送信します。顧客はタイムリーに予約を確認でき、店舗は手動によるリマインドや一時的なノーショウを減らすことができます。

予約金・決済

予約金・決済

予約時の決済で無断キャンセルを軽減

さまざまなサービス規則に従って、予約時に予約金または全額が徴収され、支払いステータスは同時に保持されます。スケジュール変更、キャンセル、返金の場合、店舗によるその後の確認を容易にするために完全な記録を残すことができます。

Process

私たちのプロセス

キックオフ前

  1. 01
    ディスカバリーセッション

    目標、要件、現在の課題を理解します。

  2. 02
    ソリューション戦略

    方向性、機能範囲、提供アプローチを確認します。

  3. 03
    ご提案・お見積り

    範囲、予想されるタイムライン、プロジェクトコストを定義します。

  4. 04
    同意

    契約を完了し、プロジェクトを正式に開始します。

キックオフ後

  1. 01
    システム計画

    機能アーキテクチャとデータ フローを定義します。

  2. 02
    UI / UX デザイン

    ユーザー フローとビジュアル インターフェイスを完成させます。

  3. 03
    開発と統合

    フロントエンドとバックエンドを開発し、必要なサービスを統合します。

  4. 04
    起動とサポート

    テストと発売を完了し、その後継続的なサポートを行います。

Solutions

その他のソリューション

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